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Titolare del trattamento

Luis Alejandro Burattin — LBCOMPANY
P. IVA 09571300962
Sede legale: Via Pietro Micca 15, 13060 Roasio (VC)
Sede operativa: Via Renato Fucini 22, 20133 Milano (MI)
Email: [email protected]
Telefono: +39 351 92 99 733

Dati trattati

• Dati di navigazione: indirizzo IP, log, tipo di dispositivo, browser, pagine richieste e informazioni tecniche necessarie a sicurezza e funzionamento.
• Dati forniti volontariamente: nome, recapiti, contenuto delle richieste e informazioni inviate tramite email, telefono o WhatsApp.
• Dati relativi ai servizi: informazioni amministrative, credenziali e dati tecnici strettamente necessari a diagnosi, preventivo ed esecuzione dell’intervento.
• Dati statistici: informazioni sull’utilizzo del sito raccolte tramite Google Analytics 4 soltanto dopo il consenso dell’utente.

Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle richieste e predisporre preventivi: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
• Erogare assistenza, manutenzione, sicurezza e ottimizzazione: esecuzione del contratto.
• Gestire fatturazione e obblighi amministrativi: adempimento di obblighi legali.
• Proteggere sito, infrastrutture e account da abusi o attacchi: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza.
• Misurare l’utilizzo del sito con Google Analytics 4: consenso, revocabile in qualsiasi momento.
• Difendere un diritto o gestire contestazioni: legittimo interesse e adempimento di obblighi di legge.

Google Analytics 4

Il sito utilizza Google Analytics 4, identificativo di misurazione G-SXFDMHKFYW, solo dopo il consenso statistico. La configurazione limita i segnali pubblicitari, la personalizzazione degli annunci e l’uso dell’indirizzo IP. Il consenso può essere modificato in qualsiasi momento tramite “Gestisci consenso” nel footer.

WhatsApp, email e servizi esterni

I collegamenti a WhatsApp aprono un servizio gestito da Meta/WhatsApp. Il sito non trasmette dati a WhatsApp prima del click; dopo l’apertura si applicano le condizioni e le informative del fornitore. Le comunicazioni inviate tramite email, telefono o WhatsApp vengono trattate per rispondere alla richiesta e gestire l’eventuale rapporto professionale.

Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere trattati da fornitori di hosting, sicurezza, posta elettronica, analisi statistica, consulenza amministrativa e altri soggetti nominati o autorizzati quando necessario. L’utilizzo di fornitori internazionali può comportare trasferimenti verso Paesi esterni allo Spazio economico europeo, effettuati sulla base delle garanzie previste dal GDPR e delle condizioni applicabili del fornitore.

Conservazione

• Richieste e preventivi non conclusi: per il tempo necessario alla gestione e, di norma, non oltre 24 mesi.
• Dati contrattuali, amministrativi e fiscali: per i periodi previsti dalla normativa applicabile, normalmente 10 anni.
• Log tecnici e di sicurezza: per il periodo proporzionato alla finalità di protezione e gestione degli incidenti.
• Dati statistici: secondo le impostazioni di conservazione configurate in Google Analytics e le durate indicate nella Cookie Policy.

Natura del conferimento

Il conferimento dei dati necessari a rispondere, predisporre un preventivo o fornire il servizio è facoltativo, ma il mancato conferimento può rendere impossibile gestire la richiesta. Il consenso agli strumenti statistici è sempre facoltativo e il rifiuto non limita la navigazione.

Diritti dell’interessato

L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione al trattamento e può revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Le richieste possono essere inviate a [email protected]. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Dati trattati per conto dei clienti

Quando un intervento tecnico comporta accesso a siti, database o sistemi contenenti dati personali del cliente, ruoli, istruzioni, misure di sicurezza e durata del trattamento sono definiti nel contratto o, quando necessario, in un accordo ai sensi dell’articolo 28 GDPR.

Processi automatizzati

Non vengono adottate decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull’interessato. Il sito non svolge profilazione pubblicitaria.

Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, organizzative o tecniche. La data riportata in apertura identifica la versione vigente.